Chatbot Marketing
Kundenbindung und Kundenzufriedenheit steigern mit Chatbot Marketing
Digitaler Mitarbeiter
Automatisierung
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Warum Chatbot Marketing
01
Kundenzufriedenheit, da der Kunde schnell und sofort die wichtigsten Informationen bekommt.
02
Direkt auf das Smartphone des Kunden. Wenn Sie ein neues Angebot haben, können Sie Ihre Kunden direkt anschreiben.
03
Kundenbindung, da Sie Ihren Kunden direkten und sofortigen Support - auch persönlich - geben können.
04
Zeiteinsparung durch die Automatisierung. Der digitale Supportmitarbeiter bearbeitet mehrere Anfragen parallel.
05
Digitaler Vertriebsmitarbeiter der für Sie verkauft und die entsprechenden CTAs setzt.
06
Kunden begleiten. Durch einen definierten Weg werden die Kunden bis zum Ziel geführt und darüber hinaus.
Ihre Vorteile, dank unserer Expertise
Analyse und Audit
Zu Beginn unserer Zusammenarbeit werden wir einen Audit Ihrer aktuellen Lage erstellen, sodass der aktuelle Stand bekannt ist. Anhand dieser Analyse werden weitere Strategien entwickelt, die mit Ihren Zielen in Einklang gebracht werden.
Chatbot erstellen
Anhand der Analyse wird der Chatbot erstellt, sodass Ihre Kunden einen von Ihnen definierten Weg gehen werden, bis diese das von Ihnen gewünschte Ziel erreicht haben. Ihr digitaler Vertriebsmitarbeiter ist allzeit bereit und bearbeitet mehrere Anfragen parallel.
Chatbot Marketing
Durch gezielte Marketingmaßnahmen können Sie Ihre Kunden langfristig binden und auch zufriedenstellen. Dadurch ist es Ihnen möglich, dass Sie Ihre Interessenten und Kunden direkt auf ihrem Smartphone erreichen. Dies sorgt für eine erhöhte Umsatzsteigerung.
Automatisierung
Durch die definierten Wegen, welche Ihre Kunden gehen, können gewisse Tätigkeiten automatisiert werden. Dies spart Ihnen und Ihren Interessenten und Kunden Zeit, stellt sie zufrieden und bindet diese an sie. Ihr ROI wird dadurch gesteigert.
Tracking & Optimierung
Durch gezieltes Tracking und Analyse können weitere Optimierungen und Skalierungen durchgeführt werden. Klare Transparenz der Zahlen, Daten, Fakten und Vergleich gegenüber der definierten KPIs und Erstellung des Reports.
Das erwartet Sie - Unser Vorgehen
Erstgespräch
Gemeinsam lernen wir uns kennen und prüfen, welche Ziele Sie haben und wie wir Sie dabei am besten unterstützen können. Sie haben die Chance uns kennenzulernen und sich von unserem Vorgehen und den Innovationsmöglichkeiten überzeugen zu lassen. Nutzen Sie diese kostenlose Beratung, es lohnt sich.
Analyse
Zuerst analysieren wir Ihre bisherigen Marketingaktivitäten, Zielgruppe und digitalen Prozesse. Diese bilden die Basis für das weitere Vorgehen. Anhand der Analyse entwickeln wir eine Marketing ScoreCard, welche die aktuelle Situation klar darstellt.
Strategie- & Ideeentwicklung
Anhand Ihrer gewünschten Ziele entwickeln wir die passenden digitalen Ideen und Strategien für Sie und besprechen diese mit Ihnen. Hierzu gehört ebenso die detaillierte Zielgruppen-Analyse wie auch die Wahl der entsprechenden Traffic-Kanäle.
Setup
Die entsprechenden Kampagnen in den identifzierten Kanälen für einen maximalen ROI werden erstellt. Hierzu zählt auch die Wahl des Budgets, Tracking-Konzept, Creative und Copy Wahl. Zusätzlich die Erstellung der Zielgruppen in den definierten Kanälen, Retargeting-Listen, Tracking Integration und Einrichtung des Reporting Dashboards.
Optimierung & Reporting
Wir kontrollieren und optimieren die Kampagnen stets. Durch ständige Tests werden Zielgruppen, Creatives, Copys und weitere Bestandteile der Kampagnen überprüft und optimiert. So kann eine bestmögliche Performance gewährleistet werden.
Unser Team für Sie
Eugen Grinschuk
Co-Founder & Online Marketing Experte
Eugen Grinschuk ist Experte für Online Marketing und Entwicklung von ganzheitlichen digitalen Ideen und Strategien zur Erreichung der Ziele.

Hendrik Heese
Co-Founder & Social Media Experte
Hendrik Heese ist Experte für Social Media Marketing und Entwicklung von Strategien für digitale Sichtbarkeit und Reichweitenerhöhung für mehr Bekanntheit.

So erreichen Sie uns
Direkt per E-Mail
vipsupport@diva-consulting.com
Direkt per Telefon
Eugen: 0171 2115450
Hendrik: 0176 70823506
Lassen Sie uns gemeinsam über Ihr Vorhaben, Ihre Ziele und Umsatzsteigerungen sprechen